我的加值沒有出現

1. 確認付款成功

1. 找一封標題為 「Top-up added to your … eSIM」 的電子郵件。
2. 在我的eSIM → 訂單記錄，查看這筆加值的狀態。

2. 給數字一點時間

「我的eSIM」的用量來自電信網路，每2到3小時更新一次。加值可能已經生效，只是數字還沒跟上。

3. 每日方案加的是天數

在 「無限流量」 和 「日租」 上，加值增加的是天數，不是每天的數據量。固定數據量方案則會增加數據量。

不用重新安裝

加值會加到你現有的eSIM。不要刪除或重新安裝任何東西。

已經付款，過了幾小時還是沒有？附上訂單編號找真人客服。